Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Покупець має право повернути товар протягом 14 днів після здійснення його покупки, безкоштовно усунути неполадки або повернути свої гроші у разі непрацездатності обладнання, наявності виробничих дефектів. Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» обмін чи повернення товару здійснюється лише за умови, що товар не використовувався, має товарний вигляд, збережені пломби, плівки, ярлики та наклейки. Відповідно до цієї статті, покупець для здійснення процедури повернення повинен надати документ купівлі-продажу (чек), повернути товар у повній комплектації, включаючи гарантійні документи, інструкції та упаковку. Товари індивідуального використання та ортопедичні вироби поверненню та обміну не підлягають.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
